Modellismo ferroviario Portigliatti - Torino (Italy)

La nostra assistenza post-vendita è all’altezza della qualità dei nostri prodotti.

I nostri clienti vengono seguiti fin dal primo istante con tutta l’assistenza necessaria all’installazione dei nostri prodotti, specie, per quanto riguarda il sistema digitale ZIMO ed i relativi software di controllo STP e ACEI-PC, e/o il sistema RACK-RAIL ed il software TTP.
Grazie al nostro servizio di PROGETTAZIONE PLASTICI, i clienti possono realizzare tranquillamente l’impianto secondo le nostre indicazioni, per poi connettere i vari moduli necessari.
Qualora fosse necessario, MODELLISMO PORTIGLIATTI è disponibile ad effettuare interventi a domicilio per la risoluzione delle problematiche presenti sul vostro plastico.

Gli interventi riguardano i seguenti aspetti:

• installazione del sistema digitale ZIMO e dei relativi moduli, programmazione linee a blocchi e funzionamenti autonomi
• per plastici molto grandi e/o complessi, studio in loco della suddivisione delle tratte di binario in base alla logica di funzionamento desiderata dal cliente
• osservazione ed individuazione degli eventi che possono dare origine alle problematiche
• risoluzione delle stesse, con relativa modifica della programmazione della logica dei software di controllo e dei parametri delle apparecchiature digitali
• valutazione di casi specifici, che richiedono particolari soluzioni dedicate al cliente (modifica/estensione funzionalità dei software, realizzazione di circuiti elettronici ad hoc
• ricerca ed individuazione di eventuali errori/sviste di cablaggio

L’intervento a domicilio è dunque inteso per l’installazione dei sistemi e per la veloce risoluzione delle problematiche, dopo che il cliente ha eseguito l’impianto secondo i nostri schemi ed il plastico è teoricamente pronto per essere operativo.
Non è da intendersi invece per la realizzazione totale dell’impianto, o per la paesaggistica.